DCGATE / دليل المستخدم
دليل الزوار والأعضاء
دليل عملي للحساب والمجتمع والخدمات والبعثات وتفضيلات البريد والدعم.
البدء باستخدام المنصة
- افتح dcgate.net واختر المجتمع أو الخدمات أو الفعاليات أو المعلومات الدبلوماسية من القائمة.
- يمكنك تصفح الأدلة والمعلومات العامة دون تسجيل الدخول، بينما تتطلب الأنشطة المخصصة للأعضاء حسابًا.
- بدّل بين EN والعربية. قد تكون بعض السجلات بانتظار الترجمة أو المراجعة التحريرية.
إنشاء الحساب والتحقق منه
- افتح التسجيل، وأدخل المعلومات المطلوبة واختر كلمة مرور قوية.
- ابحث عن رمز من ستة أرقام مرسل من info@dcgate.net في البريد الوارد أو غير المرغوب فيه.
- أدخل أحدث رمز خلال عشر دقائق؛ قد تتطلب إعادة الإرسال انتظار ٩٠ ثانية وتخضع لعدد محدود من المحاولات.
- إذا كان لديك حساب غير مؤكد، استخدم إعادة إرسال رمز التحقق بدل إنشاء حسابات مكررة. تتوافر استعادة كلمة المرور عادةً بعد التفعيل.
- لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق إلى موظفي الدعم أو المستخدمين الآخرين.
استخدام المجتمع
- افتح المجتمع واختر مركز الدولة أو النقاشات أو الإعلانات أو الفعاليات التي تهمك.
- سجّل الدخول إذا تطلبت المشاركة أو المجموعة العضوية. تختلف قواعد الأقسام العامة والخاصة بالأعضاء والخاصة.
- شارك منشورات دقيقة ومحترمة وتجنب نشر البيانات الحساسة واستخدم الإبلاغ أو الحظر عند توفرهما.
- منشورات المجتمع لا تمثل إعلانات رسمية للسفارات.
البحث عن مقدمي الخدمات
- افتح الخدمات واستخدم البحث والفئات والموقع لتحديد النتائج.
- افتح ملفات مقدمي الخدمات وراجع وسائل التواصل والبيانات ومؤشرات التحقق المتاحة.
- استخدم ميزة الطلب فقط إذا كانت مفعلة وانتظر تأكيد الإرسال. وإلا فاستخدم وسائل التواصل المنشورة.
- تحقق مباشرةً من السعر والترخيص والتوافر والخدمة. لا يعني الإدراج اعتماد مقدم الخدمة.
إدراج نشاط تجاري أو المطالبة بإدارته
- استخدم «أدرج نشاطك» لإرسال الاسم والفئة والمنطقة والوصف وبيانات الاتصال الصحيحة.
- الإدراج الأساسي مجاني ويخضع للمراجعة؛ لا يضمن تقديم الطلب النشر.
- إذا كان الإدراج الحالي يخصك، استخدم «طالب بنشاطك» وقدّم إثبات الصلاحية.
- يعتمد وصول الاستفسارات بالبريد الإلكتروني على تفعيل الخدمة؛ لا تفترض إرسال الطلب تلقائيًا دون تأكيد.
السفارات والمعلومات الدبلوماسية
- استخدم دليل البعثات للبحث عن الملفات ووسائل الاتصال والدول وروابط المصادر الرسمية.
- بالنسبة للتأشيرات والمعاملات القنصلية والمواعيد والطوارئ، تحقق من تعليمات البعثة عبر قنواتها الرسمية.
- DCGate ليست سفارة؛ لا تتاح الحجوزات أو الطلبات أو تبادل المستندات إلا عند تفعيلها من بعثة مشاركة وموثقة.
الفعاليات وحسابي
- تصفح الفعاليات وتحقق من التفاصيل مع المنظم قبل الحضور.
- سجّل الدخول لاستخدام الميزات المتاحة في «حسابي»، مثل المحفوظات والمتابعات والاستفسارات عند تفعيلها.
- تعتمد بعض الميزات الشخصية على حالة الحساب وإتاحة الميزة في الإصدار الحالي.
تفضيلات البريد والخصوصية
- أدر الرسائل الاختيارية من صفحة تفضيلات البريد. قد لا تكون الرسائل الترويجية الدورية مفعّلة.
- إلغاء الاشتراك بالرسائل الاختيارية لا يوقف رسائل التحقق أو استعادة كلمة المرور أو أمن الحساب.
- اقرأ سياسة الخصوصية ولا ترسل جوازات السفر أو المستندات الحساسة عبر قنوات غير موثوقة.
استكشاف المشكلات والدعم
- لم يصلك بريد التحقق؟ راجع البريد غير المرغوب فيه وصحة العنوان وانتظر مهلة الإعادة ثم اطلب أحدث رمز.
- هل المحتوى أو الخدمات غير ظاهرة؟ تحقق من الفلاتر والصلاحيات والمناطق البديلة قبل الإبلاغ.
- استخدم «التصحيحات» للإبلاغ عن الأخطاء، وصفحة «تواصل معنا» لمشكلات الحساب والخصوصية والخدمات والتقنية.
- اذكر رابط الصفحة والجهاز والمتصفح والوقت التقريبي والخطوات المجربة، دون كلمات مرور أو رموز تحقق.
تنبيه مهم
DCGate ليست جهة حكومية أو سفارة. تحقق من القرارات والمعلومات القنصلية عبر القنوات الرسمية، ولا تشارك كلمات المرور أو المستندات الحساسة عبر وسائل غير آمنة.